أنت هنا
سياسة الخصوصية
البند (الأول): مقدمة
البند (الثاني): البيانات التي سيتم جمعها والغرض من جمعها
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- العمر
- الجنس
الاسم، البريد الالكتروني لغرض إتمام عملية التسجيل، رقم جوال لغرض ضمان وصول رسائل التبرع وتقارير أثر التبرع، العمر والجنس بيانات اختيارية حسب رغبة المتبرع بإضافتها لغرض تحسين تجربة المستخدم.
البند (الثالث): طرق جمع البيانات
- بطريقة مباشرة: يتم جمع بيانات المتبرع التي يقوم صاحب البيانات الشخصية بتزويد الموقع / التطبيق بها عبر التسجيل بطريقة مباشرة.
- بطريقة غير مباشرة: لا تقوم منظومة إحسان بجمع أي بيانات شخصية من صاحب البيانات بشكل غير مباشر ولا تعتمد على أي مصادر أخرى للمتبرع.
البند (الرابع): استخدام البيانات الشخصية
نستخدم البيانات الشخصية التي تم جمعها بشكل مباشر على النحو التالي:يتم استخدام البيانات الشخصية للمتبرع من خلال تعبئة متطلبات إنشاء الحساب الاسم ، البريد الالكتروني ورقم الجوال لغرض إتمام عملية التسجيل، أو من خلال صفحة تسجيل الدخول إلى المنصة بتعبئة خانة رقم الجوال، أو من خلال خانة أبقني على إطلاع بعد إتمام عملية التبرع بتعبئة خانة رقم الجوال، ويتم تخزين البيانات في قواعد بيانات إحسان في سجلات مشفرة حيث يتم ربطها بإرسال رسائل نصية مباشرة للمتبرع محددة بحسب فرص التبرع لغرض تحسين تجربة المستفيد إرسال رسائل نصية خاصة لإشعار المتبرع عن حالة الطلب في برامج محددة (الحملات، الأضاحي، الهدية)، ومشاركة تقارير الأثر الخاصة ببعض الفرص إلى أن يتم حذفها بحسب الطريقة المتبعة في مركز المعلومات الوطني لإتلاف البيانات.
البند (الخامس): تخزين البيانات الشخصية وإتلافها
البند (السادس): الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات الشخصية
موافقة صاحب البيانات الشخصية، ويمكنه التراجع عن الموافقة في أي وقت ما لم يكن هناك أساس نظامي آخر، وللقيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموضح في البند التاسع.البند (السابع): حقوق صاحب البيانات الشخصية
الحق في العلم: يحق لصاحب البيانات الشخصية معرفة طرق جمعنا لبياناته والأساس النظامي لجمعها ومعالجتها، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها ومع من ستتم مشاركتها ويمكنك الاطلاع على كافة التفاصيل من خلال سياسة الخصوصية -هذه السياسة- أو يمكن التواصل معنا عبر البيانات الموضحة في البند التاسع.
الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية:يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يُمكن من الوصول إلى بياناته الشخصية، عن طريق الاطلاع عليها بشكل مباشر.
الحق في الحصول إلى البيانات الشخصية:يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب نسخة من بياناته الشخصية، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني الموضح في البند تاسعاً، وسيتم تزويده بها – بلا مقابل مادي – خلال ]سبعة أيام عمل[، عن طريق البريد الإلكتروني.
الحق في تصحيح البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب تصحيح بياناته الشخصية التي يرى أنها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وذلك عن طريق [البريد الإلكتروني الموضح في البند التاسع، وستتم مراجعتها وتحديثها خلال [سبعة أيام عمل]، وسيتم إشعار صاحب البيانات الشخصية بذلك عن طريق البريد الإلكتروني.
الحق في إتلاف البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب إتلاف بياناته الشخصية في ظروف معينة ما عدا المرتبطة بأساس عمل المنظمة من عمليات تبرع.
الرجوع عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية: يمكن لصاحب البيانات الشخصية الرجوع عن الموافقة على معالجة بياناته الشخصية – في أي وقت – ما لم يكن هناك أغراض مشروعة تتطلب عكس ذلك.
البند (الثامن): مشاركة/تبادل البيانات الشخصية
لا توجد مشاركة أو تبادل للبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال منصة إحسان مع جهات أخرى.البند (التاسع): ممارسة حقوق صاحب البيانات الشخصية
يحق لصاحب البيانات الشخصية طلب الوصول/التصحيح/إتلاف بياناته عن طريق التواصل عبر البريد التالي: EData@nic.gov.saالبند (الحادي عشر): الشكاوى والاستفسارات
في حال وجود بعض الشكاوى أو الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو التعامل مع البيانات الشخصية يتم التواصل مع إدارة منصة إحسان عبر قنوات الاتصال المتاحة من خلال الرقم التالي (رقم الاتصال 8001247000). وفي حال لم يتم الرد خلال مدة سبعة أيام عمل، يتم تقديم الشكوى أو الاستفسار إلى مكتب إدارة البيانات في الهيئة (Dmo@sdaia.gov.sa)، وفي حال لم يتم حل المشكلة أو الرد خلال مدة سبعة أيام عمل، يتم الرفع إلى مكتب إدارة البيانات الوطنية عن طريق البريد الإلكتروني: (pr@ndmo.gov.sa).البند (الثاني عشر): تحديثات سياسة الخصوصية
تم إجراء آخر تحديث على سياسة الخصوصية بتاريخ (23/01/2025م)تحتفظ إدارة منصة إحسان بحــق إضافــة أو تغييــر أي من أحكام سياسة الخصوصية، وسوف يقــوم منصة إحسان بإشــعار صاحب البيانات بذلك، ويحــق لإدارة الموقع إنهــاء حساب صاحب البيانات فــي حــال عــدم قبــوله أي تغييــر فــي سياسة الخصوصية.
إن اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيؤخذ بالنص المكتوب باللغة العربية.
